Vše máme skladem a doručujeme do 2 pracovních dní.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup u naší firmy
Provozovna: Prodejher.eu, Masarykova třída 310/162, 41501 Teplice,
Sidlo / Firma: Petr Kotek, Karla Čapka 247, 41742 Krupka, IČO: 09842501
(dále jen prodávající)
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
Dodací lhůta u objednávek přes internet je od objednání zboží obvykle do 48 hodin, objednat lze pouze zboží, které je vedeno "skladem" (tj. je fyzicky skladem na provozovně prodávajícího) a je bezprostředně odesláno. Zboží zakoupené přímo v prodejně není žádná dodací lhůta, prodej je proveden přímo.
Zboží je uvedeno již včetně DPH a všech příslušných poplatků, poštovné je taktéž s DPH.
Zboží zaplatíte hotově v naší prodejně v Masarykova třída 310/162,Teplice 415 01.
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.
Odesláním objednávky na dobírku se kupující zavazuje zásilku převzít a uhradit. Pokud tak neučiní, zavazuje se prodávajícímu uhradít zmařené náklady za poštovné s dobírkou. Upozorňujeme, že veškeré neuhrazené pohledávky, budou postoupeny právnímu oddělení k vymáhání, v tomto případě budete hradit nejen náklady za nevyzvednutou dobírku, ale i veškeré náklady s tím spojené.
!!! Nevyzvednutí dobírky NENÍ odstoupení od kupní smlouvy !!!
Ke svému internetovému bankovnictví máte přístup 24 hodin denně, proto nám za svou objednávku můžete zaplatit kdykoliv a kdekoliv jste online.
Pokud kupující bezprostředně při převzetí zjistí poškození obalu zboží, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o škodě s dopravcem, pro uplatnění náhrady. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Bez protokolu o poškození zásilky nebude brán zřetel na pozdější reklamace.
Podepsáním přepravního listu kupujícím tento souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zboží bylo řádně a včas dodáno.
V případě špatného výběru zboží je možné zboží vyměnit za jiné. Výměnu je možno uskutečnit na základě dohody kupujícího s prodávajícím nejpozději do 14-ti dnů po převzetí zboží kupujícím. V takovém případě musí být zboží vráceno ve stejném stavu jako bylo zasláno, včetně dokladu o koupi zboží. V případě, že je vrácené zboží poškozené, zaniká nárok kupujícího na již dohodnutou výměnu zboží a zboží bude kupujícímu vráceno zpět.
Od kupní smlouvy provedené na dálku můžete bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dní po obdržení zboží v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.
Odstoupit od smlouvy do 14 dnů nelze, pokud si koupíte zvukovou nebo obrazovou nahrávku či počítačový program na tzv. hmotném nosiči (CD, DVD, USB flash disk a podobně), můžete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy pouze do chvíle, než zboží vyjmete z originálního obalu.
V případě vrácení zboží je kupující povinen toto dovézt nebo zaslat v bezvadném stavu s veškerým příslušenstvím a s kompletními doklady (číslo objednávky, datum nákupu a faktura/prodejka).
Odstoupí-li kupující oprávněně, je prodávající povinen vrátit kupní cenu (finanční částku uhrazenou kupujícím za zboží) kupujícímu bezhotovostně připsáním na účet, a to nejpozději do 10 pracovních dní po doručení navráceného zboží. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Zboží vrácené na dobírku nebude přijato a prodlužuje se tím doba vyřízení odstoupení od smlouvy a vrácení peněžitých prostředků.
Prohlašujeme, že s údaji, které nám poskytnete prostřednictvím formulářů na tomto webu, naložíme jako s našimi soukromými a budeme je v tomto smyslu chránit. V žádném případě je bez Vašeho svolení neposkytneme třetím osobám a ani jinak je nezneužijeme.
Výjimkou jsou přepravní společnosti, kterým na základě smlouvy předáváme informace potřebné k doručení zboží a dále společnost Allegro Group CZ, s.r.o., která prostřednictvím služby "Heureka! Ověřeno zákazníky" odešle po každé objednávce zákazníkovi jednorázový dotazník o spokojenosti při nákupu na našem e-shopu.
Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou zabezpečeny proti zneužití.
Jako doklad o záruce je vystaven ke každému zakoupenému zboží doklad o zakoupení (faktura/prodejka).
Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen "reklamace") musí být vždy uplatněna v souladu s tímto reklamačním řádem a v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.
Pokud kupující chce zboží reklamovat, musí nejprve vyplnit REKLAMAČNÍ PROTOKOL ve všech kolonkách (doklad o nákupu, přesný popis reklamované vady, atd.). Když kupující zašle zboží k reklamaci bez předchozího vyyplnění REKLAMAČNÍHO PROTOKOLU, nebude převzato a reklamace nebude zahájena.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
Na žádost kupujícího vydá prodávající písemné potvrzení o povinnostech prodejce v případě vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.
Kupující je oprávněn u nového zboží uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí zboží. U zboží použitého (bazarového) poskytujeme zkrácenou záruku v délce 12 měsíců na skryté vady v době koupě. Nelze uplatnit záruku na vady způsobené běžným opotřebením.
Maximální doba vyřízení Vaší reklamace je zákonem stanovena na 30 dní, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na lhůtě delší. Vyřízení reklamace je pozastaveno v případě, že prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace (části zboží,dalších podkladů apod.) a započne běžet až po dodání vyžádaných podkladů kupujícím.
V případě vzniku sporu vyplývajícího z kupní smlouvy, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu do 1 roku od chvíle, kdy uplatnil svůj nárok u podnikatele poprvé k České obchodní inspekci (tzv. institut ADR). Je možné tak učinit prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz
Doprava zdarma
při nákupu nad 2000 Kč a platbou předem/Online
Zboží skladem
V e-shopu najdete 100 % položek opravdu skladem
Česká firma
s heslem: Náš zákazník, náš pán
Vrácení zboží
s prodlouženou možností ve 30denní lhůtě
